El Servicio de Atención a Mujeres Víctimas de Violencia de Género del Instituto Canario de Igualdad (ICI), está integrado en el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad del Gobierno de Canarias (CECOES 1-1-2). Este servicio ofrece una respuesta integral a la demanda de la ciudadanía por violencia de género, con información específica a las mujeres sobre sus derechos, medidas de protección y recursos disponibles, además de prestar asistencia en caso de una situación de riesgo, gracias a la coordinación del 1-1-2 y a un equipo de profesionales especializado en violencia de género: las Técnicas de Atención a la Mujer (TAM).
Las TAM prestan un servicio telefónico específico ante las demandas de la ciudadanía por violencia de género en cualquiera de sus manifestaciones (violencia física, psicológica y sexual, …) y ámbitos (familiar, de las relaciones de pareja, laboral, docente o social).
Actúa en coordinación con otros servicios de urgencias y emergencias, para dar una respuesta eficaz y, de manera especial, moviliza los recursos que existen de atención social especializada para mujeres víctimas de violencia de género en Canarias, como es el caso del Dispositivo de Emergencias para Mujeres Agredidas (DEMA).