21 Oct El Gobierno aborda la accesibilidad al sistema de emergencias de las personas con diversidad funcional

La Dirección General de Seguridad y Emergencias y el I-1-2 Canarias participan en unas jornadas, organizadas por Funcasor, sobre el presente y futuro de la sordera y las situaciones de emergencia

Destaca la formación básica en lenguaje de signos que reciben los policías de nuevo ingreso, así como los cursos en este lenguaje adaptado a situaciones de emergencia que se imparten anualmente a Bomberos y Protección Civil

El 1-1-2 continúa incorporando novedades en el aspecto tecnológico sobre la localización de llamadas de emergencia y la mejora de la accesibilidad para este colectivo

La Dirección General de Seguridad y Emergencias, centro adscrito a la Consejería de Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad del Gobierno de Canarias, que dirige Julio Pérez, ha abordado este jueves la accesibilidad al sistema de emergencias de las personas con diversidad funcional, durante las Jornadas sobre el presente y futuro de la sordera y las situaciones de emergencia.

Este encuentro, organizado por la Fundación Canaria para las Personas con Sordera y sus Familias (Funcasor), ha sido inaugurado por el director general, Gustavo Armas, en Las Palmas de Gran Canaria, y ha contado con la participación de la jefa del Servicio de Protección Civil y Atención de Emergencias, Montserrat Román, y el director del Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2 de Canarias, Moisés Sánchez.

Desde el Gobierno de Canarias se ha impulsado, según ha explicado Gustavo Armas, la incorporación del lenguaje de signos en las comunicaciones de Protección Civil a la población, tanto en las redes sociales como en las ruedas de prensa en situación de emergencia. Gracias a la colaboración con las principales fundaciones y asociaciones de Canarias, Funcasor y Fasican, ha sido posible emprender nuevas líneas de trabajo inclusivas de este colectivo para mejorar la difusión de las declaraciones de alertas y los mensajes de autoprotección a la población, en especial, a las personas con dificultades auditivas y de locución, personas sordas y personas invidentes.

En este sentido, la Dirección General de Seguridad y Emergencias ha destacado también la formación básica en lenguaje de signos que reciben los policías de nuevo ingreso, así como los cursos en este lenguaje adaptado a situaciones de emergencia que se imparten anualmente a Bomberos y Protección Civil.

Por su parte, el 1-1-2 Canarias continúa incorporando novedades en el aspecto tecnológico sobre la localización de llamadas de emergencia y la mejora en la accesibilidad para personas con diversidad funcional, aportando accesos alternativos a través de SMS y aplicaciones (App), en el marco del Código Europeo de las Comunicaciones Electrónicas.

Sobre la accesibilidad para personas con diversidad funcional, el 1-1-2 Canarias cuenta desde hace 10 años con un acceso alternativo al 1-1-2 para personas sordas o con discapacidad auditiva mediante SMS, el Sistema Online de Mensajería Urgente (SOMU),  que está operativo las 24 horas al día, los 365 días del año, y opera exclusivamente en el ámbito de la Comunidad Autónoma de Canarias asegurando un acceso igualitario al 1-1-2 para personas con discapacidad o que por alguna razón no pudieran acceder por voz.

También se cuenta con el acceso al servicio SVisual como mecanismo de acceso a los servicios 1-1-2 de todas las comunidades autónomas para las personas sordas o con dificultades auditivas o de locución habilitado por la Dirección General de Protección Civil y Emergencias de España. De este modo, se dispone de un acceso al 1-1-2 equivalente al del resto de la población mediante un servicio de intermediación por videoconferencia con un intérprete de lengua de signos. Asimismo, SVisual contactará con los 1-1-2 para notificar emergencias de los usuarios de este sistema.

En esta línea, la nueva App denominada 1-1-2 Canarias Accesible, que estará disponible próximamente, permitirá el envío de datos (audio, imágenes, video) al CECOES 1-1-2 y optimizará la localización de los incidentes. Esta herramienta será gratuita, estará disponible tanto para Android como para IOS y mejorará la comunicación con el 1-1-2 Canarias mediante una llamada telefónica al CECOES 1-1-2, que incorpora la posición GPS. En el caso de que no se pueda hablar, mediante un aviso sin voz, será posible utilizar iconos para seleccionar el tipo de emergencia y un chat de texto (con traducción simultánea si el idioma de tu teléfono es distinto al español). Además, permitirá recibir avisos con información de emergencias destacables que se están produciendo en la Comunidad Autónoma de Canarias.

En estas jornadas se ha hecho también un llamamiento para que las administraciones públicas, CECOES 1-1-2 y medios de comunicación continúen trabajando para facilitar el acceso de las personas con diversidad funcional a los servicios de emergencia y a los mensajes de autoprotección que se preparan antes y durante las emergencias.